Les différentes missions sont décrites dans l'arrêté royal du 7 avril 2003. Citons entre autres :

• prise en charge d'un asphyxié ou d'un noyé;
• explosion;
• personne bloquée dans un ascenseur;
• personne réfugiée sur un toit;
• personne prise dans un effondrement ou éboulement;
• personne coincée dans un véhicule;
• transport d'un malade ou d'un accidenté (urgence uniquement);
• personne électrocutée;
• égoutier en difficulté;
• personne tombée à l'eau;
• dégagement de la chaussée en cas de danger;
• personne coincée dans une machine;
• vidange de locaux inondés;
• intervention en cas de fuite de gaz;
• intervention en cas de dégagement de vapeur;
• surchauffe d'une chaudière;
• aération d'un local en cas de diffusion de fumée, gaz, produit toxique,...;
• avion en difficulté;
• neutralisation d'une nappe d'hydrocarbure ou d'acide;
• récupération d'une source radioactive;
• neutralisation ou destruction de nids ou d'essaims d'insectes représentant un danger pour les personnes.

Les interventions pour des personnes et des biens en péril (incendie, explosion, dégagement de personne,...) sont gratuites. Certains services qui peuvent être traités par une firme privée ou qui sont la conséquence d'une négligence manifeste de l'intéressé, sont soumis à facturation. La notification de facturation sera signalée soit par l'opérateur de la centrale 100, soit par le responsable de l'équipe d'intervention.

Extrait du tarif applicable pour les interventions payantes ou malveillantes:

• autopompe et son personnel: 247,55 €/heure;
• auto-échelle et son personnel: 154,72 €/heure;
• camion de lutte anti-pollution et son personnel (produits utilisés en sus): 185,66 €/heure;
• arrêt d'une sonnerie d'alarme: 216,61 € la prestation;
• enlèvement d'une antenne, cheminée, enseigne, palissade,... : 247,55 €/heure.

Numéros d'urgence 100 ou 112: au moindre indice d'incendie, de fumée suspecte, de fuite de gaz, de tout autre danger réel ou lorsqu'une hospitalisation s'avère urgente, les numéros (gratuits) 100 ou 112 doivent être formés. Il est demandé de préciser d'une manière calme et claire le lieu exact du sinistre ou de l'accident, l'ampleur du sinistre ou la nature de l'accident, le nombre de personnes impliquées.

Une fausse alerte bien intentionnée ne portera pas à conséquence. Les pompiers préfèrent se déplacer pour rien que trop tard. Par contre, en cas de fausse alerte mal intentionnée (malveillance), le déplacement des véhicules sera facturé à l'intéressé et, de plus, plainte sera déposée en justice.

L'Aide Médicale Urgente (AMU) est gérée à Bruxelles par le Service d'Incendie. Les ambulanciers sont des sapeurs-pompiers formés aux techniques les plus avancées en matière de soins d'urgence. Le départ d'une ambulance normale peut être complété par une unité mobile (ambulance) de réanimation. Ces ambulances de réanimation (Secours Mobile d'Urgence ou SMUR) se déplacent sur les lieux d'un accident de la circulation, d'une détresse cardiaque ou respiratoire ou d'une affection grave.
Le transport en ambulance est facturé dans tous les cas; le montant actuel est de 49,08 € la course. Il s'agit d'un forfait pour le transport d'un malade ou d'un blessé entre le lieu de chargement et l'hôpital agréé "100" le plus proche. Si l'intervention est doublée par une ambulance de réanimation, il ne sera procédé qu'à une seule facturation mais les prestations de l'équipe médicale seront facturées en sus par l'hôpital dont elle est issue.

• la définition des éléments de sécurité d'une nouvelle construction dès sa conception;
• la définition des éléments dans le cadre d'une rénovation de bâtiment;
• la délivrance du permis d'exploitation;
• la visite et le contrôle d'établissements recevant du public ou présentant des risques particuliers.

SIAMU
avenue de l'Héliport 11-15 - 1000 Bruxelles
Tél. tous services 02.208.81.11
Tél. prévention 02.208.84.30
Tél. facturation ambulance 02.208.84.74
Fax 02.203.30.00

Le site du SIAMU: www.siamu.irisnet.be