Pour bénéficier d'une allocation d'attente ou de chômage, il faut - après avoir effectué son inscription comme demandeur d'emploi auprès d'Actiris - demander cette allocation auprès d'un organisme de paiement. Il peut s'agir de la CAPAC ou d'un syndicat (pour les chômeurs syndiqués).

Les organismes de paiement ont pour mission:

• la fourniture aux chômeurs des renseignements et documents nécessaires;
• l'introduction de toute demande d'allocations auprès des bureaux du chômage;
• le paiement des allocations du chômage et d'autres indemnités.

CAPAC (Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage)
rue des Plantes, 69 - 1210 Bruxelles
Tél. 02.209.13.13 - Fax 02.209.13.99
Site Web : www.capac.fgov.be

CSC (Confédération des Syndicats Chrétiens)
Fédération de Bruxelles-Halle-Vilvoorde
rue Pletinckx, 19 - 1000 Bruxelles
Tél. 02.508.87.11 - Fax 02.508.89.99
Site web: www.acv-csc.be
Pour les personnes domiciliées à Ixelles:
rue Malibran, 45 - 1050 Bruxelles
Tél : 02.647.05.43

FGTB (Fédération Générale du Travail de Belgique)
boulevard de l'Empereur, 34 - 1000 Bruxelles
Tél. 02.552.03.30 - Fax 02.552.03.47
Site web: www.fgtb.be
Pour les personnes domiciliées à Ixelles :
place Rouppe, 3 - 1000 Bruxelles

CGSLB (Syndicat libéral)
boulevard Baudouin, 11/1 - 1000 Bruxelles
Tél. 02.206.67.11 - Fax 02.203.37.64
Site web: www.cgslb.be
Pour les personnes domiciliées à Ixelles :
rue Malibran, 15 - 1050 Bruxelles.
Ouvert le lundi de 14h à 16h et le mercredi de 14h à 17h30

L'organisme de paiement établit un dossier et l'envoie à l'Office National de l'Emploi (ONEM).

La réglementation en matière de chômage ainsi que le montant des allocations figurent sur le site du Ministère de l'Emploi, du Travail et de la Concertation sociale (Metaguide).