Om informatie te vinden over de gemeente, kunt u contact opnemen via de website, per telefoon, zelf naar de gemeente gaan, of schrijven per post, of per e-mail.

• de navigatiemenu's (horizontale en verticale balken);
• de search engine;
• de index (kernwoorden);
• de sitemap;
• de grote thema's.

• Telefooncentrale (02.515.61.11) van maandag t/m vrijdag tussen 8u en 17u
• Dienst Informatie (02.650.05.80) van maandag t/m vrijdag tussen 8u30 en 12u30 en tussen 14u en 17u
• of door u rechtstreeks te wenden tot de desbetreffende dienst (tijdens de openingsuren)

U kunt de weg laten wijzen door :

• de portiers van het gemeentehuis (Elsensesteenweg, 168)
• de dienst Informatie (Elsensesteenweg, 227A)

U kunt ook rechtstreeks naar de desbetreffende diensten gaan tijdens de opgegeven uren.

De gemeente kan slechts gebonden zijn door een geschreven document dat werd ondertekend door iemand die gemachtigd is om de Gemeente geldig te binden (art. 109 en 110 van de Nieuwe Gemeentewet). Een e-mail met de vraag naar informatie die de gemeente bindt, moet dus worden gestuurd naar het Secretariaat van de gemeente : secretariaat at elsene punt be.

Vragen naar algemene informatie mogen verstuurd worden naar de Informatiedienst : informatie at elsene punt be. Als het gaat om een speciale Dienst, die de verzender van de mail kent (cf. lijst met Diensten), en als deze Dienst zijn e-mailadres openbaar heeft gemaakt, kan de e-mail ook hiernaar worden verstuurd.